IBI 24 ofrece asistencia médica de emergencia disponible 24/7, atendida automáticamente por el centro más cercano a la persona que llama. Los centros están atendidos por médicos, enfermeras y paramédicos calificados que evaluarán la gravedad de la llamada. El operador rápidamente recupera la ubicación del miembro, almacenada en la hoja personal de datos registrados en el momento de la inspección, y despacha el vehículo de emergencia apropiado en función de la urgencia de la situación. Información específica y las credenciales para este servicio están a disposición de los miembros que lo soliciten.