IBI 24 offre Assistance médicale d'urgence sur appel 24/7, automatiquement achemine au centre le plus proche de l'appelant. Les centres sont dotés de médecins, des infirmières et paramédicaux qualifiés qui permettront d'évaluer la gravité de l'appel. L'opérateur récupère rapidement l'emplacement, enregistré dans la fiche technique du client au moment de l'inspection, et envoie le véhicule d'urgence appropriée, en fonction de l'urgence de la situation. Informations spécifiques et les informations d'identification pour ce service sont disponibles pour les membres en font la demand